1 – Como comprar?

Para comprar os produtos personalité, basta enviar o orçamento via site, ou enviar o orçamento através de e-mail ou fax.

2- Quais são as formas de pagamento?

- As formas de pagamento são negociáveis dependendo da quantidade solicitada.
- Dúvidas quanto ao envio das mercadorias

3- Após o recebimento do pedido em quanto tempo as mercadorias são enviadas?
 Isso depende de alguns fatores, tais como: análise do cadastro, agilidade do cliente em enviar documentos e/ou comprovantes, etc. Em média, pedimos um prazo de 10 dias úteis, entre o recebimento do pedido e o despacho da mercadoria.

4– Como são feitas as entregas?
O envio das mercadorias é feito conforme opção do cliente, e dependendo da região para a qual a mercadoria será transportada.

O cliente tem as seguintes opções:
A.Correio (encomenda normal) – é o frete menos oneroso, porém a entrega ocorre até 15 dias após o envio.
B.PAC (correio)
C.SEDEX (correio)
D.Transportadora (a verificar)
E.Ônibus (a verificar)
F.Avião (a verificar)
Obs: O cliente sempre é consultado e informado sobre o meio de transporte e o valor do frete.

5- Como é feito o pagamento do frete?
O frete é por conta do cliente. Alguns meios de transporte exigem frete antecipado. Nesses casos, a Personalité paga o frete e o valor do mesmo é incluído no depósito (compras a vista) ou no 1º boleto. Caso contrário, o frete será cobrado diretamente do cliente, pela empresa transportadora conforme critério da mesma.